Körfez'de yabancı misafir ağırlayan işletmelerin çoğu tarayıcının otomatik çeviri özelliğine güveniyor. Bu, sayfayı okunur yapıyor ama arama sonuçlarında hiçbir işe yaramıyor: Almanca arayan bir misafir, yalnızca Türkçe yayınlanmış sayfanızı bulamıyor.
Hangi diller
Üç dil eklemek üç kat içerik demek. Önce şunu sorun: geçen sezon gelen yabancı misafirler hangi ülkelerden geldi? Rezervasyon kayıtlarınız, misafir defteriniz ya da sadece hafızanız bu soruyu cevaplar. Bölgede genellikle Almanca ve İngilizce ilk sıraya çıkıyor; başka bir dil için somut bir sebebiniz yoksa beklemekte fayda var.
Çeviri mi, yerelleştirme mi
Cümleyi kelimesi kelimesine çevirmek yetmiyor. Alman bir misafir için "kapora" kavramı, İngiliz bir misafir için "yarım pansiyon" tanımı aynı şeyi ifade etmeyebiliyor. Mesafeleri kilometre yanında dakika olarak da yazmak, para birimini ve tarih biçimini okuyucunun alışkanlığına göre göstermek — bunlar çeviriden çok yerelleştirme.
Makine çevirisini taslak olarak kullanabilirsiniz, ama yayına çıkmadan önce o dili bilen birinin gözden geçirmesi gerekiyor. Yanlış çevrilmiş bir iptal koşulu, sonradan çözülmesi zor bir anlaşmazlığa dönüşebiliyor.
hreflang etiketi
Aynı sayfanın farklı dillerdeki karşılıklarını arama motoruna bildiren etiket bu. Doğru kurulduğunda Almanca arayan kişiye Almanca sayfa, Türkçe arayana Türkçe sayfa gösteriliyor. Kurulmadığında iki sayfa birbirinin kopyası gibi değerlendirilebiliyor.
Sık yapılan hata, yalnızca ana sayfaya etiket koyup iç sayfaları unutmak. Etiketler karşılıklı olmalı: Türkçe sayfa Almanca sayfayı gösteriyorsa, Almanca sayfa da Türkçe olanı göstermeli.
Hangi sayfalar çevrilmeli
Hepsi değil. Yabancı misafirin karar vermek için ihtiyaç duyduğu sayfalar yeterli: ana sayfa, oda veya ürün sayfaları, fiyat ve koşullar, ulaşım, iletişim. Yerel arama için yazılmış ilçe sayfalarını çevirmenin genellikle bir karşılığı olmuyor — çünkü o aramalar Türkçe yapılıyor.
Yönetimi kolay olmalı
Çoklu dil yayının en çok aksadığı yer bakım aşaması. Türkçe fiyatı güncelleyip Almanca sayfayı unutmak, güvenilirliği doğrudan zedeliyor. Panelde diller yan yana sekmelerde duruyorsa ve hangi çevirinin eksik olduğu görünüyorsa, bu hata büyük ölçüde önleniyor.
Dil seçici nerede durmalı
Dil seçicinin üst menüde, ilk bakışta görünen bir yerde olması gerekiyor. Bayrak simgesi kullanmak yaygın ama yanıltıcı: bir dil ile bir ülke aynı şey değil. Dilin kendi adını kendi yazımıyla yazmak — "Deutsch", "English" — hem daha açık hem daha kısa.
Ziyaretçi dil değiştirdiğinde onu ana sayfaya atmayın; bulunduğu sayfanın karşılığına götürün. Karşılığı yoksa, bunu söyleyip en yakın sayfayı önerin. Sessizce ana sayfaya dönmek, okuduğu şeyi kaybeden ziyaretçiyi siteden çıkarıyor.
Yaklaşımımızı çoklu dil web sitesi sayfamızda anlatıyoruz; konaklama işletmelerine özel bakışımız için otel ve pansiyon sayfamıza bakabilirsiniz.